Politique de confidentialité de l'application mobile

Votre vie privée est extrêmement importante pour nous ! Cette Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://fashionqualityboutik.com.

Les termes « Vous », « Votre », « Vôtre » et « Utilisateur » font référence à l'entité/personne/organisation utilisant notre site. Lorsque cette Politique mentionne « Nous », « Notre » et « Nos », elle fait référence à Fashion Quality Boutik et à ses filiales et sociétés affiliées. « Site » fait référence à https://fashionqualityboutik.com ainsi qu'à son application mobile Android et iOS.

Cette Politique de confidentialité est régie par nos Conditions d'utilisation.

Pour toute question concernant cette Politique ou toute demande relative au traitement des données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse info@fashionqualityboutik.com.

1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS

Nous collectons les informations que Vous nous fournissez ; ces informations sont nécessaires à l'exécution adéquate de l'accord contractuel qui vous lie à nous et nous permettent de respecter nos obligations légales.

  • Informations d'inscription au compte. Lorsque Vous créez un compte, nous Vous demandons de fournir des informations d'inscription, telles que votre e-mail, nom, prénom, téléphone, nom d'utilisateur, mots de passe, numéro personnel et adresse.
  • Communications, chats, messages. Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail ou par tout autre moyen, nous collectons des informations sur vos communications ainsi que toute information que Vous choisissez de fournir ou de divulguer. Afin de répondre à votre demande, nous pouvons accéder aux informations fournies par e-mail, chats, historique des achats, etc.
  • Informations de paiement. Pour commander et utiliser les fonctionnalités du Site, nous pouvons exiger que Vous fournissiez certaines informations financières afin de faciliter le traitement des paiements. Nous collectons votre numéro de carte de crédit ou de débit, le type de carte, la date d'expiration, l'adresse de facturation, le numéro de taxe, ainsi que vos nom et prénom.
  • Informations de connexion. Nous collectons des informations de connexion si Vous vous connectez à notre compte avec des données d'authentification.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT

Lorsque vous utilisez notre Site ou que vous nous contactez directement, nous pouvons collecter des informations, y compris vos informations personnelles, sur la façon dont vous interagissez avec notre Site, les services que Vous utilisez et la manière dont Vous les utilisez.

Ces informations sont nécessaires à l'exécution adéquate du contrat entre Vous et nous, pour nous permettre de respecter nos obligations légales et compte tenu de notre intérêt légitime à pouvoir fournir et améliorer les fonctionnalités du Site.

  • Données de journal et informations sur l'appareil. Nous collectons automatiquement des données de journal et des informations sur l'appareil lorsque vous accédez au site et l'utilisez, même si vous n'avez pas créé de compte ou ne vous êtes pas connecté. Ces informations incluent, entre autres : les adresses de protocole Internet (IP), le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet (FAI), les pages de renvoi/sortie, le système d'exploitation, l'horodatage et les données de parcours de navigation.
  • Technologies de suivi et cookies. Nous utilisons des cookies, des balises, des tags, des codes CI (suivi des clics), ISC (suivi de la source), ITC (codes de suivi des articles), le modèle de téléphone, l'identifiant de l'appareil et le numéro de client. Nous collectons également automatiquement des informations sur le système d'exploitation de l'appareil.
  • Données de géolocalisation. Nous collectons des informations sur votre position approximative, déterminée par des données telles que votre adresse IP, afin de vous offrir une expérience utilisateur améliorée. Ces données ne peuvent être collectées que lorsque vous accédez au Site à l'aide de votre appareil.
  • Informations d'utilisation. Nous utilisons un outil appelé « Google Analytics » pour collecter des informations sur vos interactions avec le Site (les pages que vous visitez, le contenu que vous consultez, vos recherches d'annonces, les réservations que vous avez effectuées et d'autres actions sur le Site. Par conséquent, Google, Inc. place un cookie permanent sur votre navigateur web pour vous identifier en tant qu'utilisateur unique lors de votre prochaine visite sur ce Site). Pour plus d'informations, veuillez visiter Google.
  • Informations personnelles accessibles au public.

3. LA MANIÈRE DONT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous traitons vos informations en respectant les principes généraux de traitement des données.

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons via notre Site pour diverses raisons, notamment pour :

  • identifier l'utilisateur
  • créer un compte
  • créer un environnement de confiance
  • établir des statistiques et analyser le marché
  • rester en contact
  • personnaliser le marketing
  • envoyer des informations de facturation
  • gérer les commandes des utilisateurs
  • contacter l'utilisateur
  • améliorer les services
  • assurer la sécurité des données et prévenir la fraude
  • respecter les lois applicables
  • demander des retours
  • publier des témoignages
  • fournir une assistance

Nous collecterons généralement vos informations personnelles uniquement lorsque nous avons votre consentement pour le faire, lorsque nous avons besoin de ces informations pour exécuter un contrat avec vous, ou lorsque le traitement répond à nos intérêts commerciaux légitimes.

4. MARKETING DIRECT

Nous pouvons utiliser vos coordonnées fournies à des fins de marketing direct. Ces offres de marketing direct, selon vos préférences, peuvent être personnalisées en tenant compte de toute autre information que vous nous avez fournie (par ex. localisation, informations de profil sur les réseaux sociaux, etc.) ou que nous avons collectée ou générée à partir d'autres sources, comme décrit ci-dessous.

Si vous souhaitez retirer votre consentement au marketing direct et refuser de recevoir des informations de notre part, vous pouvez exercer cette option à tout moment en mettant à jour vos préférences dans votre compte ou en suivant les instructions de désabonnement présentes dans l'e-mail reçu.

5. COMMENT NOUS POUVONS PARTAGER VOS INFORMATIONS

Le Site peut transmettre des informations utilisateur, telles que l'adresse e-mail, à son fournisseur d'application mobile Vajro et à Shopify si vous utilisez une connexion sociale (Facebook, Google, Apple) ou un code à usage unique.

Le Site peut utiliser (actuellement ou à l'avenir) des outils analytiques tels que Google Analytics, Firebase Analytics, Clevertap et Appsflyer.

Nous pouvons également divulguer vos informations à des tiers :

  • lorsque la loi ou une exigence réglementaire, une ordonnance judiciaire ou une autre autorisation judiciaire l'exige ;
  • en réponse à des demandes légales des autorités publiques, y compris pour satisfaire aux exigences de sécurité nationale et d'application de la loi ;
  • dans le cadre de la vente, du transfert, de la fusion, de la faillite, de la restructuration ou de toute autre réorganisation d'une entreprise ;
  • pour protéger ou défendre nos droits, intérêts ou biens, ou ceux de tiers ;
  • pour enquêter sur toute activité illicite liée à nos produits et services ;
  • pour protéger les intérêts vitaux d'une personne.

6. COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par votre navigateur sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons des cookies pour améliorer notre Site et le rendre plus facile à utiliser. Les cookies nous permettent de reconnaître les utilisateurs et d'éviter les demandes répétées pour les mêmes informations.

Les cookies de notre Site ne peuvent pas être lus par d'autres Sites. La plupart des navigateurs acceptent les cookies, sauf si vous modifiez vos paramètres de navigateur pour les refuser.

Cookies que nous utilisons sur notre Site :

  • Cookies strictement nécessaires - Ces cookies sont requis pour le fonctionnement de notre Site. Ils nous aident à vous montrer les bonnes informations, à personnaliser votre expérience et nous permettent de mettre en œuvre et de maintenir des fonctionnalités de sécurité ainsi que de nous aider à détecter les activités malveillantes. Sans ces cookies, le fonctionnement du Site serait impossible ou pourrait être gravement affecté.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur la façon de supprimer les cookies, ainsi que d'autres informations utiles liées à l'utilisation des cookies, sur le site http://www.allaboutcookies.org/.

7. INFORMATIONS SENSIBLES

Nous ne collectons pas d'informations sensibles telles que les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l'origine raciale ou ethnique, les données génétiques, les données biométriques, les données de santé ou les données relatives à une orientation sexuelle.

Veuillez ne pas nous envoyer, télécharger ou fournir de données sensibles et contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous si vous pensez que nous pourrions détenir de telles informations. Nous nous réservons le droit de supprimer toute information que nous estimons susceptible de contenir des données sensibles.

8. INFORMATIONS DE PAIEMENT

Veuillez vous référer à la politique de confidentialité disponible sur notre site https://fashionqualityboutik.com.

9. LIENS VERS DES TIERS

Notre Site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont ils collectent et utilisent vos données personnelles, car nous ne contrôlons pas leurs politiques ni leurs pratiques de traitement des données personnelles.

10. CONSERVATION

Nous conservons vos informations personnelles pour vous fournir des services et comme nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos accords.

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nous en aurons besoin pour vous fournir des services, sauf si la loi ou la réglementation nous oblige à conserver vos informations personnelles plus longtemps.

11. SÉCURITÉ

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité conçues pour protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous, y compris des mesures physiques, électroniques et procédurales. Entre autres choses, nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques.

Indépendamment des mesures et efforts que nous déployons, la transmission d'informations via Internet, e-mail ou message texte n'est pas totalement sécurisée. Nous ne garantissons pas la protection et la sécurité absolues de vos informations personnelles ou de tout autre Contenu utilisateur que vous téléchargez, publiez ou partagez avec nous ou avec quiconque.

Par conséquent, nous vous encourageons à éviter de nous fournir, ou de fournir à quiconque, des informations sensibles dont vous pensez que la divulgation pourrait vous causer un préjudice important ou irréparable.

Si vous avez des questions concernant la sécurité de notre Site ou de nos Services, n'hésitez pas à nous contacter à info@fashionqualityboutik.com.

12. VOS DROITS

Vous avez droit à un ensemble de droits concernant la protection de vos informations personnelles. Ces droits sont :

  • Le droit d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles que nous collectons, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant à info@fashionqualityboutik.com.
  • Le droit de rectifier les informations inexactes vous concernant. Vous pouvez corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous.
  • Le droit de vous opposer au traitement. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous. Cela n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement.
  • Le droit de déposer une plainte. Vous pouvez soulever des questions ou des plaintes auprès de l'autorité nationale de protection des données de votre pays de résidence si vos droits ont été enfreints. Cependant, nous recommandons de tenter de parvenir à une résolution amiable du litige potentiel en nous contactant d'abord.
  • Le droit d'effacer toute donnée vous concernant. Vous pouvez demander l'effacement des données sans retard injustifié pour des raisons légitimes, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou lorsque les données ont été traitées illégalement.

Si vous choisissez de supprimer votre compte et toutes les données associées (ou certaines parties spécifiques), envoyez un e-mail à info@fashionqualityboutik.com demandant la suppression des données. Nous traiterons votre demande et supprimerons toutes les données du compte dans un délai de (x [Max : 30]) jours. Vous recevrez une confirmation par e-mail dès que cela sera fait.

13. APPLICATION DE LA POLITIQUE

Cette Politique s'applique uniquement aux services offerts par notre Société. Notre Politique ne s'applique pas aux services offerts par d'autres sociétés ou individus, y compris les produits ou sites qui peuvent vous être présentés dans les résultats de recherche, les sites qui peuvent inclure nos services ou d'autres sites liés depuis notre Site ou nos Services.

14. MODIFICATIONS

Notre Politique peut changer de temps à autre. Nous publierons toute modification de la Politique sur notre Site et, si les changements sont importants, nous pourrons envisager de fournir un avis plus explicite (y compris, pour certains services, une notification par e-mail des modifications de la Politique).

15. ACCEPTATION DE CETTE POLITIQUE

Nous supposons que tous les Utilisateurs de ce Site ont lu attentivement ce document et en acceptent le contenu. Si quelqu'un n'est pas d'accord avec cette Politique, il doit s'abstenir d'utiliser notre Site. Nous nous réservons le droit de modifier notre Politique à tout moment et d'en informer les utilisateurs comme indiqué à la Section 14. L'utilisation continue de ce Site implique l'acceptation de la Politique révisée.

16. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Si vous avez d'autres questions concernant les données que nous collectons, ou la manière dont nous les utilisons, n'hésitez pas à nous contacter à info@fashionqualityboutik.com.